Bancos, empresas de telefonia, hospitais, fornecedores de energia, SACs de todo o tipo e até os Correios. Todos me dão nos nervos. E quando você tem que lutar pelos seus direitos percebe que é refém deles. Porque tem muita gente reclamando e eles só empurram com a barriga. Até que se desista dos direitos.
Como uma empresa pode vender um pacote de serviços e depois falar que esse pacote nunca existiu? O que você, como consumidor, tem que fazer para ter o serviço que contratou e ainda, não pagar o que está sendo indevidamente cobrado? Senta e chora? E quando os atendentes fazem a ligação cair de propósito? O que você pode fazer? Ligar e esperar tudo de novo? E se a ligação cai indefinidamente? Como se resolve?
Enfim, só tenho dúvidas e nenhuma resposta. Eu tento ser a favor do Brasil e tudo, mas dado o descaso com o consumidor, com o cidadão, só nos resta Pasárgada.
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